What are your shipping and return policies?
Czy oferowana ceramika pochodzi z Bolesławca?
Tak. W Cerii znajdziesz starannie wybrane wyroby ceramiczne z Bolesławca, pochodzące od polskich producentów. Stawiamy na jakość, tradycyjne wzornictwo i ręczne wykonanie.
Do you accept international credit cards?
Dlaczego produkty w tym samym wzorze mogą się nieznacznie różnić?
Ceramika bolesławiecka jest ręcznie dekorowana, dlatego poszczególne egzemplarze mogą delikatnie różnić się rozmieszczeniem wzoru, odcieniem lub intensywnością koloru. Nie jest to wada, lecz naturalna cecha ręcznie wykonywanych produktów, dzięki której każda sztuka jest wyjątkowa.
How long does it take for me to get a refund?
Czy ceramikę można myć w zmywarce?
Wiele produktów można bezpiecznie myć w zmywarce. Informację dotyczącą sposobu użytkowania znajdziesz w opisie konkretnego produktu. Zalecamy stosowanie delikatnych programów i unikanie nagłych zmian temperatury.
Do you ship internationally?
Czy naczynia można używać w kuchence mikrofalowej lub piekarniku?
Zależy to od konkretnego produktu i zaleceń jego producenta. Przed użyciem sprawdź informacje zamieszczone w opisie produktu. Nie należy wkładać ceramiki do nagrzanego piekarnika bez wcześniejszego upewnienia się, że jest do tego przeznaczona.
How can I cancel or change my order?
Czym jest ceramika II gatunku?
Produkty II gatunku mogą mieć drobne niedoskonałości wizualne, takie jak niewielkie różnice w szkliwie, wzorze lub wykończeniu. Nie wpływają one zazwyczaj na możliwość użytkowania produktu. Informacja o II gatunku oraz zauważonych cechach będzie podana w opisie produktu.
Pytania? biuro@ceria-sklep.pl